INFORMATIVA SULLA PRIVACY

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025

PREMESSA

La presente informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito web lovekasa.it (di seguito, il "Sito") e che utilizzano i servizi offerti da LoveKasa, marchio commerciale di TAU GROUP S.r.l.

LoveKasa si impegna a tutelare la privacy dei propri utenti e a trattare i dati personali nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018 e di ogni altra normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

TAU GROUP S.r.l.
(titolare del marchio commerciale LoveKasa)

  • Sede legale: Via Medaglia D'oro Stefano Cattafi 27, 98051 Barcellona Pozzo di Gotto (ME)
  • P. IVA: 03614460834
  • Email: [email protected]

Showroom LoveKasa:

  • Milazzo: Contrada Masseria, 98044 San Filippo del Mela (ME)
  • Messina: Via Maregrosso, 98124 Messina (ME)
  • Palermo: Via Ugo la Malfa, 174, 90146 Palermo (PA)

2. TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

Nel corso della navigazione sul Sito e dell'utilizzo dei servizi offerti, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tali dati includono:

  • Indirizzi IP
  • Indirizzi URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste
  • Orario della richiesta
  • Metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server
  • Dimensione del file ottenuto in risposta
  • Codice numerico indicante lo stato della risposta del server
  • Altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

2.2 Dati forniti volontariamente dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto del Titolare, così come la compilazione e l'invio di moduli presenti sul Sito, comportano l'acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni. I dati che possono essere raccolti includono:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo
  • Ogni altra informazione fornita volontariamente dall'utente attraverso i form di contatto o durante la richiesta di preventivi e consulenze

2.3 Cookie e tecnologie simili

Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell'utente, cookie di profilazione e di terze parti per migliorare l'esperienza di navigazione e fornire servizi in linea con le preferenze dell'utente. Per maggiori informazioni, si rimanda alla specifica Cookie Policy disponibile sul Sito.

3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Finalità strettamente connesse all'utilizzo del Sito

Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

  • Garantire il corretto funzionamento del Sito
  • Rispondere a richieste di informazioni, preventivi e consulenze
  • Gestire la prenotazione di appuntamenti presso gli showroom
  • Erogare i servizi richiesti dall'utente

3.2 Finalità di marketing diretto

Base giuridica: Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)

  • Invio di newsletter, comunicazioni commerciali e promozionali sui prodotti e servizi di LoveKasa
  • Informazioni su eventi, promozioni speciali e novità

Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

3.3 Finalità di profilazione

Base giuridica: Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)

  • Analisi delle preferenze e abitudini di acquisto
  • Invio di comunicazioni personalizzate in base agli interessi dell'utente

Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.

3.4 Finalità di adempimento di obblighi legali

Base giuridica: Adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)

  • Adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti e normative comunitarie, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo

4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da:

  • Accesso non autorizzato
  • Divulgazione non autorizzata
  • Modifica non autorizzata
  • Perdita accidentale o illegittima
  • Distruzione

5. DESTINATARI DEI DATI

I dati personali potranno essere comunicati a:

  • Dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di persone autorizzate al trattamento e/o Responsabili interni del trattamento, che siano stati adeguatamente istruiti e formati
  • Soggetti terzi, che forniscono servizi strumentali alle finalità di cui sopra (es. servizi di hosting, gestione sistemi informatici, servizi di marketing, piattaforme di email marketing, corrieri per consegne), nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR
  • Autorità pubbliche, su richiesta, per l'adempimento di obblighi di legge o per l'accertamento di reati
  • Consulenti e professionisti (commercialisti, avvocati, consulenti del lavoro, ecc.), nei limiti necessari per l'espletamento del loro incarico

I dati personali non saranno diffusi.

6. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL'ESTERO

I dati personali sono trattati principalmente presso la sede del Titolare e presso i server ubicati all'interno dell'Unione Europea.

Qualora fosse necessario trasferire dati personali al di fuori dell'Area Economica Europea, il Titolare garantisce che tale trasferimento avverrà in conformità alle disposizioni del GDPR, sulla base di:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Altre garanzie adeguate previste dal GDPR

7. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati di navigazione: conservati per il tempo strettamente necessario (generalmente non oltre 7 giorni), salvo che sia necessario accertare reati
  • Dati per richieste di informazioni/preventivi: conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica (generalmente 10 anni)
  • Dati per finalità di marketing: conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente o per un massimo di 24 mesi in assenza di interazioni
  • Dati per finalità di profilazione: conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente o per un massimo di 12 mesi in assenza di interazioni

Decorso il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

8. DIRITTI DELL'INTERESSATO

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:

8.1 Diritto di accesso (art. 15 GDPR)

Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento.

8.2 Diritto di rettifica (art. 16 GDPR)

Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l'integrazione dei dati personali incompleti.

8.3 Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR)

Ottenere la cancellazione dei dati personali, senza ingiustificato ritardo, quando ricorre una delle condizioni previste dall'art. 17 GDPR (es. dati non più necessari, revoca del consenso, opposizione al trattamento, ecc.).

8.4 Diritto di limitazione (art. 18 GDPR)

Ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 GDPR (es. contestazione dell'esattezza dei dati, trattamento illecito, opposizione al trattamento).

8.5 Diritto alla portabilità (art. 20 GDPR)

Ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti.

8.6 Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)

Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per motivi connessi alla propria situazione particolare. L'interessato ha sempre il diritto di opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto.

8.7 Diritto di revoca del consenso

Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

8.8 Diritto di proporre reclamo

Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora si ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti di cui sopra, l'interessato può inviare una richiesta scritta al Titolare del trattamento:

  • Via email: [email protected]
  • Via posta ordinaria: Via Medaglia D'oro Stefano Cattafi 27, 98051 Barcellona Pozzo di Gotto (ME)

Il Titolare risponderà alla richiesta senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi in considerazione della complessità e del numero di richieste, dandone comunicazione all'interessato.

9. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 3.1 è:

  • Facoltativo, ma il loro mancato conferimento renderà impossibile rispondere alle richieste dell'utente o fornire i servizi richiesti.

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 3.2 e 3.3 è:

  • Facoltativo e l'eventuale rifiuto non pregiudica la possibilità di utilizzare il Sito e i servizi offerti.

10. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul Sito. L'utente è invitato a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione di eventuali aggiornamenti. La data di ultima modifica è indicata in cima al documento.

11. CONTATTI

Per qualsiasi informazione relativa alla presente informativa sulla privacy o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

Documento aggiornato in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018

© LoveKasa - Marchio in uso a Tau Group S.r.l.

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